Stała obsługa IT • Monitoring • Backup 3-2-1
Obsługa IT dla firm
bez chaosu.
Przejmujemy odpowiedzialność za stabilność środowiska: sieć, komputery, serwery, dostęp zdalny, backup i bezpieczeństwo. Dostajesz standard, raport i realną kontrolę.
SLA i raport miesięczny
Monitoring 24/7
Backup 3-2-1 + testy
SILERS
Uptime
99.98%
Ostatnie 30 dni
Backup
OK
Test odtworzenia
Zgłoszenia
SLA
Czas reakcji
Zasoby systemu
›
Raport miesięczny
›
Co dostajesz w stałej obsłudze IT
To nie jest “pomoc doraźna”. To przewidywalny proces i standard operacyjny.
🛡️
Bezpieczeństwo i porządek
MFA, role, konta, dostępy, aktualizacje i zasady.
📊
Monitoring 24/7
Alerty, metryki, widoczność usług i krytycznych urządzeń.
🗄️
Backup 3-2-1 + testy
Nie tylko kopia – potwierdzenie odtworzenia i raport.
⚡
Szybka reakcja
Zdalnie (RustDesk) i na miejscu, zgodnie z ustalonym SLA.
Jak pracujemy
Prosty proces. Zero zgadywania. Wszystko w standardzie.
1
Audyt i mapa środowiska
Inwentaryzacja, dokumentacja, ryzyka i priorytety.
2
Ustalenie SLA i standardu
Zasady dostępu, priorytety, czasy reakcji i kanały zgłoszeń.
3
Wdrożenia: monitoring, backup, bezpieczeństwo
Stabilność + testy odtworzeń + alerty.
4
Raportowanie i ciągłe ulepszenia
Miesięczny raport SLA + plan na kolejny miesiąc.
SLA i zgłoszenia
Ustalamy priorytety i czasy reakcji. Zgłaszasz – my działamy.
Priorytet
P1
Krytyczne (przestój)
Reakcja
2–4h
dni robocze (wg pakietu)
Kanał
Zdalnie
RustDesk / telefon / formularz
Raport
SLA
miesięczne podsumowanie
Chcesz stałą obsługę IT?
Napisz – dobierzemy standard do Twojej firmy (Garwolin / Warszawa).